よくある質問
- ブライダルフェアに予約は必要ですか?
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ご予約制にて承っております。ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてご予約ください。当日ご見学ご希望の方はお電話にてお問い合わせください。
- 会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
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ご予約制にて承っております。ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてご予約ください。当日ご見学ご希望の方はお電話にてお問い合わせください。
- ブライダルフェアの所要時間はどれくらいでしょうか?
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チャペル・披露宴会場・施設の見学、ご相談を含めますと約3時間程お時間をいただいております。
- おすすめのブライダルフェアは何ですか?
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平日・毎週末にブライダルフェアの開催をしております。じっくり確認されたい方は試食有のブライダルフェアを。さっくりとおおまかに結婚式を知りたい方は試食無しのブライダルフェアをお選びください。また不定期ですが衣装試着体験や月2回のみ開催されるブライダルフェア、半期に一度の内容などコンテンツが盛りだくさんです。また特典もその時だけしかない限定アイテムも多数。ぜひお好みに合うブライダルフェアをお選びください。
- ブライダルフェアに参加する前に話し合っておいたほうがいいことはありますか?
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挙式の時期やだいたいの招待人数のイメージがありますと、空き状況や具体的なお見積りをスムーズにお出しできます。もちろん、「まだ漠然としていて何も・・・」という状態でもまったく問題ありません。コーディネーターがおふたりのお話を伺いながら、理想のウエディングを形にしていくお手伝いをさせていただきます。イメージを膨らませるのにご活用ください。
- ブライダルフェアに参加したらその場で申し込むことになりますか?
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お申込みされる方もいらっしゃいますし、お持ち帰りされる方もいらっしゃいます。おふたりのペースでご判断いただけるよう寄り添ってご提案いたします。
- ブライダルフェア・相談会に子どもを連れて行っても大丈夫ですか?
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お子様とご一緒のご参加も歓迎しております。お気軽にご参加ください。
- 一人での参加や親と一緒の参加もできますか?
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もちろん可能でございます。おひとりでご来館される方や、親御さまとご一緒にご来館いただく方もいらっしゃいます。
- 検討し始めたばかりですがブライダルフェアに参加してもいいですか?
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もちろんご参加いただけます。空き状況やお見積もりをはじめ、ご要望をお聞きしおふたりに合うベストなご提案をいたします。
- 披露宴のみの予約は可能ですか?
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可能です。披露宴のみでも承ります。なお1.5次会等の検討の方もお気軽にご相談ください。
- 平日に見学はできますか?
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定休日(火曜日・祝除く)以外でしたら、平日でも承っております。お気軽にお問い合わせください。
- ブライダルフェアは無料で参加できますか?
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全て無料となっております。お気軽にお申込みください。
- ブライダルフェアでは何ができますか?
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開催日時によってさまざまな体験ができるフェアをご用意いたしております。詳しくはブライダルフェアのページにてご確認ください。
- ブライダルフェアに予約は必要ですか?
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完全予約制にて承っております。ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてご予約ください。当日ご見学ご希望の方はお電話にてお問い合わせください。
- ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか?
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服装につきましては特に指定はございませんので、普段着でお越しください。持ち物は写真の撮れるもの(カメラやスマートフォン)や筆記用具などお持ちいただくとご検討の際に役に立つかと思いますのでご持参いただくことをおすすめいたします。
- 祖父母や両親、親族に感謝を伝えたい。年配が多いけど大丈夫か?
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おふたりがお伝えしたいお気持ちをしっかり汲み取り、提案させていただきます。最大限表現できますよう、基本品質としてプランナーをはじめ、ゲストをお迎えするベルスタッフからサービススタッフ、調理スタッフにいたるまで、同じ想いでみなさまのお迎えを整えております。ご安心いただける環境を揃えております。ハード面からお伝えしますと、ホテル椿山荘東京の敷地は導線が分かりやすい。ゲストの更衣室・控室など大きい式場だから叶うゆったりのパーソナルスペース。またアクセスに至っては、複数最寄り駅がございますのでどの方面からもお越しいただきやすくなっております。
- 印象的なガーデンウエディングを希望をしています、叶えられますか?
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チャペルは2つあり、どちらも豊かな緑をお愉しみいただけます。挙式後は庭園でのフラワーシャワー。またお選びいただく披露宴会場によってはガーデン付もございますので、ガーデン入場・乾杯・ケーキ入刀などお好みに合わせて提案いたします。
- 披露宴の音楽は自分で選べますか?
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お好きな音楽をお選びいただけます。音楽に精通した音響スタッフへご相談いただくことも可能です。
- たくさん披露宴会場がありますが、どのように選べばよいかわかりません・・・
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アットホームな雰囲気の会場やガーデン付きの会場、ワンフロア貸切や映像に拘りのある方へおすすめの会場など、さまざまな特徴のある披露宴会場をご用意しています。おふたりのイメージをヒアリングし、最適な会場をご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
- 挙式当日のスケジュールを教えて下さい
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当日は挙式の3時間前にお支度に入っていただきます。前日にご宿泊をされると、時間のゆとりもありおすすめしています。
- ナイトウェディングはできますか?
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可能です。季節により庭園には花木が咲き誇り、ホタル観賞もいただける時期もございます。夕暮れからは庭園のライトアップと東京雲海をお愉しみいただけます。幻想的な挙式が叶います。
- 挙式と披露宴で別々の建物でできますか?
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可能です。挙式会場(キリスト教式2・人前式2,神前式3)とお好みの披露宴会場と組み合わせいただけます。(披露宴会場はワンフロア貸切、ガーデン付、オープンキッチン付や眺望の良さなど複数ございます)
- 挙式のリハーサルはありますか?
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月に1回「挙式レッスン」を開催しております。結婚式当日は緊張をされると思いますので、事前にレッスンに参加いただくことで当日も安心してお過ごしいただけます。(挙式レッスンは何度でもご予約いただけます)
- 家族や身内、親しい人だけに囲まれた少人数の結婚式はできますか?
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ホテル椿山荘東京では、2名様~少人数パーティも承っております。お気軽にご相談ください。
- チャペルは何名まで着席できますか?
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チャペル「ルミエール」は最大96名様まで、チャペル「ヴァンヴェール」は最大80名様までご着席いただけます。
- 挙式後(チャペル)のフラワーシャワーはできますか?
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可能でございます。広大な庭園の中でのフラワーシャワーはおふたりにもゲストのみなさまにも愉しんでいただけます。万が一、雨の場合でも全天候対応でございますのでご安心ください。
- 少人数、身内だけで食事会をすることはできますか?
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可能です。お写真撮影とお食事会のような挙式をされない結婚式スタイルもご提案いたします。素敵なお時間をお過ごしいただけますようサポートさせていただきます。何でもお気軽にご相談ください。
- 披露宴のみのご予約は可能ですか?
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可能です。披露宴のみでも承ります。外部挙式後披露宴をおこなう方もいらっしゃいます。
- お料理が美味しいと定評があると聞きました。どのようなものですか?
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創作フレンチと位置付けており、1,庭園に季節があり移ろいがあるように、季節に合わせてメニューをひとつひとつ作り変えています。2,すべてをお箸で召し上がりいただけます。3,料理の基本「出汁」にこだわっています。それをふんだんに愉しめる伝統があります。4,日本料理の技法とフランス料理の技法を融合したホテル椿山荘東京だからこそ味わえる料理があります5,結婚式の品質は作り手(シェフ)・サービス・伝て手(プランナー)が同じ方向を向いていることで最高のものをお届けできることを大切にしています。試食付きのブライダルフェアでぜひ体感してみてください。
- 食べ物のアレルギーのある方への対応はしていただけますか?
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7大アレルゲンを一切使用しないコースをご用意しています。味はもちろん彩りも華やかに仕上げています。また、シェフとの打合せもしていただくことで、より安心してお召し上がりいただける料理をご提案することも可能です。
- ドリンクはどんなものがありますか?
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魚・肉の料理に合わせてワインをお出しするドリンクコースから、前菜~メインのすべての料理に合わせてワインをお出しするペアリングコース、またアルコールを避けたい方向けのノンアルコールのドリンクコースなど豊富に取り揃えています。
- 子供用の料理は用意できますか?
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離乳食期~小学生のお子様は、お子様ランチをご用意しております。中学生以下ではお子様コースをご用意。いずれもアレルゲンを一切不使用で安心してお召し上がりいただけます。
- オリジナルのウェディングケーキは作れますか?
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おふたりだけのオリジナルウェディングケーキをオーダーいただくことができます。
- オリジナルのメニューにできますか?
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おふたりのご希望をお伺いし、世界に一つだけのオリジナルメニューをお作りいたします。
- 料理を事前に試食することはできますか?
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賞味会を開催しております。おひとり21,000円コースを10,000円にてご案内しております。(ドリンク含む/消費税・サービス料含む)
- どんなお料理がありますか?
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創作フレンチと日本料理をご用意しています。創作フレンチはフランス料理と日本料理の技術の融合をコンセプトにした新しいお料理。日本料理は庭園に独立している料亭でお愉しみいただけます。ホテルでは珍しく季節によってコース内容を変えております。お料理に拘りを持たれていらっしゃる方やご年配のお客様にも満足いただける仕上がりでございます。また、アレルギーをお持ちのお客様のお料理もお気軽にご相談ください。
- 子供向けのお料理はありますか?
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お子様用プレートとお子様コースの2種類ございます。お気軽にご相談ください。
- デザートビュッフェはできますか?
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披露宴会場「胡蝶・雅・瑠璃・ボールルーム」限定でご利用いただけます。たくさんの種類のデザートをビュッフェ形式でお楽しみいただく演出はサプライズとしても大人気です。また限定会場以外の披露宴会場ではホテルのアフタヌーンティスタイルをお愉しみいただける「卓上ビュッフェ」をお選びいただけます。ホテル椿山荘東京のオリジナルの「卓上ビュッフェ」はゲストの皆様からもご好評いただいております。
- 年配ゲストが多いので、お料理にお箸をつけてもらえますか?
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ご安心ください。お付けいたします。また全てお料理をお箸でお召し上がりいただけるコースもございます。お料理はフランス料理と日本料理を融合した「創作フレンチ」と料亭の「日本料理」をご用意しております。
- 準備はどうやって進めていくの?
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ご検討から本番当日までは、大きく以下の流れになります。
≪STEP1≫
会場見学・見積もり・空き状況の相談まずはブライダルフェアに参加いただき、お気軽にご相談ください。
≪STEP2≫
ご成約見積りと日程の最終確認後に、ご成約手続きをご案内いたします。
≪STEP3≫
ご準備開始ご成約者様専用サイトなど、安心のサポート体制をご用意。
コーディネーターと一緒に、理想のウエディングをつくります。≪STEP4≫
当日最高の1日のために、最善の体制でお迎えいたします。
- 駐車場はありますか?
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ございます。予約不要にてご利用いただけます。ウエディングのご相談や打合せにお越しのご新郎ご新婦は終日無料にてご利用いただけます。ゲストは8時間まで無料でございます。
- 江戸川橋駅からホテル椿山荘東京に行きたいのですが、便利な方法はありますか?
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有楽町線「江戸川橋駅」は最寄り駅のひとつです。徒歩でもお越しいただけますが、文京区コミュニティバス「B-ぐる」を利用いただくとより早く到着いただけます。また降車場所はバンケット棟エントランス前なのですぐ館内にお入りいただけます。詳細:東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」1a出口よりバス停「江戸川公園」 乗車→「ホテル椿山荘東京」下車料金: 大人、こども 各100円(乗客1人に同伴された乳児(0歳)は無料幼児(1歳から就学前児)は2人まで無料)発車時間:毎時29分 / 49分 / 09分(7時29分から20時9分まで運行)年配の方から小さいお子様までどなたでも安心してお越しいただけます。
- 人気の時期はいつですか?
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一般的には人気のシーズンというと10月11月と言われていますが、ホテル椿山荘東京ではその限りではありません。たとえば緑(景観)をふんだんに愉しみたい「ナチュラルウエディング」検討の方は「桜・新緑・深緑・紅葉・椿」と写真に残したい季節から結婚式の時期を決める方が多いです。そしてアンティークに華やかに過ごしたい「ラグジュアリーウエディング」検討の方でも写真撮影は庭園で撮ることも多いので、好きな季節をお選びいただく方が多いです。
- 紅葉と桜が綺麗と口コミをみたのですが、結婚式で写真は撮れますか?
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はい、お撮りいただけます。紅葉は11月中旬から12月中旬まで、桜は早先のものは2月から先はじめ4月初旬までお愉しみいただけます。また結婚式はもちろん前撮りもご案内しております。
- 椿山荘の蛍が有名ですが、いつからみれますか?
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庭園のゲンジボタルの見ごろは、5月中旬から6月中旬が目安です。庭園内には湧き水が流れており、その川の付近での鑑賞が幻想的でおすすめです。
- ホテル椿山荘東京で結婚式を挙げたら、その後のホテル利用で特典はありますか?
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THE FUJITA MEMBERSの会員になっていただけます(年会費など全て無料)挙式後10,000ポイントプレゼントに加え記念日のお祝いなど、またこれから家族が増えた時にも利用できる内容が盛りだくさん。そしてホテル椿山荘東京では年間を通して庭園のライトアップや東京雲海、ホタルや桜ビュッフェなどイベントを多数開催しています。結婚式後はおふたりが好きな季節に立ち寄って結婚式の時撮影した同じ場所で夫婦記念写真を撮りためていくのも素敵です。
- 庭園の広さはどれくらいですか?
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さながら森のような庭園は、東京とは思えないオアシスのような場所です。約5万平方メートルの広さがあり、ゆっくりご散策いただきますと、所要時間30分程度です。
- テーブルコーディネートは自分で決められますか?
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はい、お決めいただけます。また会場ごとにおすすめのコーディネートもご用意しておりますのでご心配な方はそちらからお選びいただくこともできます。
- ご宿泊について
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挙式前日はもちろん、挙式後もゲストの方がおくつろぎいただけるご滞在を用意しています。詳しくは担当コーディネーターへお問合せください。
- 料金の支払いはいつですか?
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ご結婚式の一週間前のお支払いをお願いしております。尚、ハネムーン中やご都合が悪い場合は、その旨担当者までご連絡ください。
- 授乳室やキッズルームはありますか?
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ございます。またベビーシッターの手配も可能です。
- 結納や顔合わせはできますか?
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もちろん可能です。レストラン(和食・イタリアン)や料亭、石焼懐石などお選びいただけます。結納品もこちらでご用意可能ですので結納式までしっかり執り行いたい方もしっかりサポートさせていただきます。またお食事のみも承っておりますのでご要望にあわせてご提案いたします。
- ゲスト用の着替え室やクロークはありますか?
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男性用・女性用、共にご用意しております。またコインロッカーやクロークもございますので随時ご利用いただけます。
- ウェディングアイテムを実際に見る機会はありますか?
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定期的にご成約者向けのブライダルフェアを開催しております。詳細は担当コーディネーターにお問合せください。
- 両親の衣装や着付けは手配可能ですか?
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事前に、お名前・着付けの種類・ヘアメイク&ヘアセットの有無をご連絡ください。予約の状況を確認いたしまして、着付け開始時間をお伝えいたします。尚、お着物のお持込は前日までに当ホテルまでお持ちいただくか、お送りいただきますようお願いいたします。
- 試着はいつからできますか?
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ご成約後にご試着いただけます。各提携衣装店にてご予約承ります。
- 二次会はできますか?
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二次会プランをご用意しております。ホテル椿山荘東京の館内での二次会や外部二次会などご希望をお知らせください。
- 打ち合わせはいつ頃から始めればいいですか?何回ほどするものでしょうか?
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ゲストの人数により異なります。《20名様まで》打ち合わせ開始:挙式2ヶ月前/打ち合わせ回数:1~2回《30~50名様まで》打ち合わせ開始:挙式3~4ヶ月前/打ち合わせ回数:2~3回《60名様~》打ち合わせ開始:挙式3~4ヶ月前/打ち合わせ回数:3回※人数帯によって最短1か月の準備期間で結婚式が叶います。また、遠方の方はオンラインやお電話、メールでもお打合せも可能です。
- 衣装の持ち込みはできますか?
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持ち込みは可能ですが、保管料が発生いたします。保管料は、(和装洋装問わず)男性衣装1点に付き33,000円(消費税込)、女性衣装1点に付き55,000円(消費税込)でございます。
- 打合せはZOOMでも対応できますか?
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はい、対応可能です。ご来館が難しい場合はオンライン(ZOOM)、お電話・メールなど随時やり取りをさせていただきます。
- 友人の結婚式に招待されたのですが、産まれたばかりの子供を連れて行って良いのか迷っています。
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ご安心ください。授乳やおむつ交換など無料でご利用いただけるスペースをご用意しております。
- 現在妊娠中です。結婚式は挙げたいのですが、不安です…。
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ご安心ください。当ホテルでは、妊娠中のお客様の結婚式を多数承っております。ご心配がないよう準備から結婚式当日までフルサポートさせていただきます。また、マタニティの方向けの相談会も随時開催しておりますので、お気軽にお問合せください。
- カードでの支払いは可能ですか?
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はい。お申込金の支払いが対象となり、クレジットカード対応でございます。挙式・披露宴費用に関してはお振込みにてお願い致します。
- ドレスと和装のどちらも写真に残したい。映えるフォトスポットはありますか?
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さながら森のような庭園には、季節によって桜・新緑・紅葉・椿とさまざまな景観を愉しんでいただけます。また「東京雲海×ウエディング」ではホテル椿山荘東京でしか味わえないここだけのフォトシーンが人気。またドレスが映える石畳の階段や清流にかかるアーチ型の赤橋の和装など特別なスポットが複数ございます。館内ではヨーロピアンアンティーク調で統一された質の高い調度品をはじめエントランスから広がる緑の大理石はフォトジェニックな空間となっています。
- 最寄り駅よりどれくらいかかりますか?
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JR「目白駅」:バス停5番乗場「目白駅前」約10分/東京メトロ 有楽町線「江戸川橋駅」1a出口:徒歩約 10分もしくは1a出口:バス停「江戸川橋」約3分/バス停「江戸川公園」約4分でございます。他にも「池袋駅」からシャトルバスも運行しております。
- 車椅子はありますか?
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はい、ご用意がございます。(※数に限りがございますので、事前にお知らせください)庭園も車いすでご移動いただけるなど、皆様に安心してお過ごしいただける施設です。
- クロークはありますか?
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はい、ございます。お手回り品のお預かりの他にも小物の販売、お車や宅配便の手配など、様々なサービスを行っております。
- ゲストの着付けやヘアメイクは可能ですか?
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承っております。ご予約制となりますので、事前に担当コーディネーターにお問い合わせください。
- 赤ちゃん連れのゲストをお招きしても大丈夫でしょうか?
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授乳室やおむつのチェンジシート、ベビーベッド&チェアなどのご用意がございます。安心して一日をお過ごしいただけます。
- ゲスト用の更衣室はありますか?
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ゲスト専用の更衣室をご用意しております。結婚式場には珍しく個室となっておりますので、ゆったりとお支度をととのえていただけます。
- 留袖やモーニングなど親族用の衣装は借りられますか?
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提携衣装室にてご用意がございます。お気軽にお問合せください。
- 遠方ゲストのための宿泊用意したい。
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ホテル椿山荘東京のご宿泊をご優待価格でご案内させていただきます。お部屋数は限りがございますのでお早めにご予約ください。
- 自分に似合うヘアメイクを提案してもらえますか?
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ご希望をお伺いしながら、ヘアメイクをご提案させていただきます。
- 親族用の控室はありますか?
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ご両家のみなさまがゆったりお過ごしいただける個室のお控室をご用意しております。
- ブライダルエステは行えますか?
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提携のエステサロンにて行えます。ご希望にあわせ挙式の6カ月前~3カ月までのご予約をおすすめしております。様々なコースをご用意しておりますので、是非お問い合わせください。
- オリジナルブーケを作ってもらえますか?
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世界にひとつだけのオリジナルブーケをお作りいたします。お好みをふまえながら、選ばれたお衣装のシルエットや、披露宴会場の雰囲気にあわせ、専属のフローリストがご提案いたします。
- 洋装や和装の前撮りをしたいのですが、可能ですか?
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可能です。前撮りプランをご用意しておりますので、是非ご相談ください。また結婚式後のアフターフォトもございます。
- 当日新郎・新婦に花束をプレゼントしたいのですが、注文できますか?
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可能でございます。事前に担当コーディネーターへご相談ください。
- 当日ドレスと和装を着たいのですが、できますか?
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はい、制限はございませんのでお好きなお衣装をお召しいただけます。
- 提携のドレスショップはありますか?
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ホテル館内のインショップを2店舗。その他に5店舗提携しております。数多くのラインナップをご用意しており、愉しんでお選びいただけます。
- ブライズルームはありますか?
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当日リラックスしてお過ごしいただけるよう、特別な空間をご用意しております。
- 持ち込みはできますか?
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持込可能なアイテムとそうでないアイテムがございます。詳しくはコーディネーターへお問い合わせください。
- 結婚式の申し込みは何ヶ月前から可能ですか?
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なかには1か月前にご予約いただく方もいらっしゃいますが、多くはご希望の結婚式の時期より1年~1年半前に予約が集中いたしますので、お早めにお申し込みください。